Tvoj link u biografiji, sada i zakazuje.
Klijentkinja bira uslugu, vidi cenu i prve slobodne termine, i šalje zahtev. Ti ga potvrđuješ između dve mušterije, sa telefona ili računara. Bez „koliko košta nadogradnja?” u pola dvanaest uveče.
- 30 dana besplatno, bez kartice
- Klijentkinjama ne treba aplikacija ni nalog
- Bez provizije na termine
Poznato?
U biografiji piše „DM za termin”. Večeri plaćaš ti.
Završiš poslednju mušteriju, spremiš radni sto, sedneš — i čeka te četrnaest nepročitanih poruka. Pola pita za cenu. Neko hoće subotu. Neko pita može li ovako sa slike „ali kraće”. Dok odgovoriš, dve su već zakazale kod nekog drugog.
heyagain odgovara na cenu, trajanje i slobodne termine pre nego što poruka uopšte stigne do tebe.
Šta klijentkinja vidi
Tri koraka, sa bilo kog telefona.
Otvara tvoj link u Instagramu ili pregledaču. Nema aplikacije, nema lozinke. Broj telefona potvrđuje kodom iz poruke, pa ti ne stižu zahtevi sa izmišljenih brojeva.
Zašto heyagain
Napravljeno za nokte, ne za „salone uopšte”.
Većina aplikacija kod nas pokriva frizere, kozmetičare i nokte istom formom: izaberi uslugu, izaberi termin, gotovo. Nokti tako ne funkcionišu. Šta je trenutno na noktima menja cenu i vreme, a dodaci se računaju po noktu.
Meni koji razume nokte
Obavezna pitanja („Šta je sada na noktima?”) i dodaci po komadu. Cena se računa dok klijentkinja bira, pa ne stiže zahtev na koji moraš da odgovoriš „zavisi”.
Svaki termin potvrđuješ ti
Ništa ne ulazi u kalendar bez tebe. Potvrdi, odbij ili promeni vreme pa potvrdi. Kad potvrdiš jedan, ostali zahtevi za isto vreme se odbijaju sami.
Potvrđen broj telefona
Svaki zahtev dolazi sa brojem koji je klijentkinja potvrdila kodom. Po tom broju vidiš njene dolaske, otkazivanja i nedolaske.
Tvoja strana
Radiš sama. Aplikacija bi to trebalo da zna.
Nemaš recepciju ni nekoga ko vodi kalendar. Sve to si ti, između dve mušterije, sa rukama u rukavicama. Frontdesk ti pokaže samo ono što ti treba za odluku.
Radno vreme sa pauzama
Pauza za ručak, razmak posle termina, najava unapred. Termini van toga se i ne nude.
Podsetnik dan ranije
Klijentkinja dobija SMS uoči termina, sa linkom ako mora da pomeri. Ti ne pišeš nikome.
Kartoni klijentkinja
Ko dolazi redovno, ko otkazuje u poslednji čas, ko se nije pojavio. Plus tvoje beleške.
Telefon i računar
Frontdesk radi u pregledaču i instalira se kao aplikacija. Na iPhone-u postoji i u App Store-u.
Na računaru
Ista aplikacija, veći ekran.
Zahtevi gore, dani ispod. Nalog napraviš na sajtu, bez preuzimanja aplikacije, i odmah ti radi i na telefonu.
Cena
14,90 € mesečno. Bez provizije.
Jedan plan, sve uključeno. 30 dana besplatno, bez kartice. Posle toga 14,90 € mesečno. Jedan nedolazak mesečno košta te više od ovoga.
Već koristiš SrediMe, zakazi-termin ili eSalon? Napisali smo pošteno poređenje, uključujući i ono u čemu su oni bolji.
Pitanja
Ono što manikirke najčešće pitaju
SrediMe ima besplatan paket. Zašto bih plaćala?
Pošteno pitanje, i odgovor nije „mi smo bolji”. SrediMe je najveći, ima marketplace preko kog te novi klijenti mogu pronaći, i Solo paket im je zaista 0 dinara. To je nešto što mi nemamo i nećemo imati.
Mi rešavamo drugu stvar: meni koji razume nokte, potvrđen broj telefona uz svaki zahtev, i to da nijedan termin ne uđe u kalendar dok ga ti ne potvrdiš. Ako ti je kalendar već pun a muče te poruke i nedolasci, to vredi više od besplatnog. Ako ti trebaju nove mušterije, ne vredi. Detaljno poređenje.
Da li klijentkinja mora da skida aplikaciju?
Ne. Otvara tvoj link u pregledaču ili unutar Instagrama, kao bilo koju stranicu. Nalog joj ne treba: upiše ime i broj mobilnog telefona i potvrdi ga kodom iz poruke. Na istom telefonu sledeći put ne mora ponovo.
Može li mi neko zauzeti termin dok radim?
Ne. Svaki termin je zahtev dok ga ti ne potvrdiš. Više zahteva za isto vreme se ne blokiraju međusobno — kada potvrdiš jedan, ostali za to vreme se automatski odbijaju i te klijentkinje dobijaju poruku da izaberu drugo vreme.
Šta se dešava kada prođe 30 dana?
Kartica se ne traži pri registraciji i ništa se ne naplaćuje samo. Nastavak je 14,90 € mesečno (ili 149 € godišnje). Ako ne nastaviš, nalog i kartoni klijentkinja ostaju, a link prestaje da prima nove zahteve.
Stavi link u biografiju i vrati sebi večeri.
Napraviš nalog, uneseš radno vreme i prvu uslugu, staviš link u biografiju. 30 dana besplatno, bez kartice. Posle toga 14,90 € mesečno.
Frontdesk radi u pregledaču na telefonu i računaru, i kao aplikacija za iPhone. Tvoji klijenti zakazuju sa bilo kog telefona, bez aplikacije.