Uslovi korišćenja

Nalog

Jedan nalog je za jednu osobu koja radi sama. Prijavljuješ se kodom koji stiže na tvoju email adresu ili broj telefona; ti odgovaraš za ono što se dešava na tvom nalogu i za pristup tom mejlu i telefonu.

Probni period

Novi nalog dobija 30 dana besplatne probe. Kartica se ne traži.

Cena i ko naplaćuje

Pretplata je 14,90 € mesečno ili 149 € godišnje, sa uključenim PDV-om. Naplatu vodi naš ovlašćeni prodavac Paddle.com, koji je prodavac (Merchant of Record) za sve naše porudžbine: obrađuje plaćanje, obračunava porez gde važi, izdaje račune i rešava pitanja o naplati i povraćaju novca. Na izvodu kartice može da piše Paddle.

Obnavljanje i otkazivanje

Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog meseca ili godine, po ceni važećoj kada si se pretplatila, dok je ne otkažeš. Otkazuješ kad hoćeš, bez otkaznog roka: piši na hello@heyagain.co ili koristi link „upravljaj pretplatom” u bilo kom mejlu o naplati. Pristup zadržavaš do kraja plaćenog perioda; posle toga link prestaje da prima nove zahteve, a nalog, meni i kartoni klijentkinja ostaju.

Povraćaj novca

Ako ti je nešto naplaćeno a nisi htela — recimo, zaboravila si da otkažeš probu — javi se u roku od 14 dana od naplate i vraćamo ceo iznos. Piši na hello@heyagain.co ili odgovori na Paddle račun. Posle 14 dana, otkazivanje zaustavlja buduće naplate, ali tekući period se ne vraća.

Tvoje obaveze prema klijentkinjama

Termine, cene i otkazivanja dogovaraš ti. heyagain je alat — nismo strana u dogovoru između tebe i tvoje klijentkinje i ne naplaćujemo umesto tebe.

Dostupnost

Trudimo se da radi bez prekida, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Ako nešto duže ne radi, piši nam na hello@heyagain.co.